Case: TCS Reiseschutz
Sicherheit trifft Storytelling
So positioniert sich der TCS als emotionaler Reiseschutz-Partner
Mit einer crossmedialen Kampagne gelang es dem TCS gemeinsam mit CH Media Mind, das Thema Reiseschutz emotional und nahbar zu inszenieren. Die Kampagne schafft Vertrauen und zeigt den TCS als Partner, der echte Sicherheit und Unterstützung bietet.
Herausforderung
Herausforderung
Der TCS ist bekannt für Pannenhilfe und Versicherung. In dieser Kampagne ging es darum, die Marke emotional mit dem Thema Reiseschutz zu verbinden.
1
Glaubwürdigkeit durch echte Geschichten schaffen.
2
Sicherheitsbedürfnisse rund um die Ferienzeit ansprechen.
3
Familien mit Schutz und Vertrauen erreichen.
Lösung
Sicherheit wird spürbar – durch echtes Storytelling
Der Kern des Lösungsansatzes war es nicht, Sicherheit zu erklären, sondern sie erlebbar zu machen. Reale Geschichten von TCS Case Manager:innen schaffen Vertrauen und machen die emotionale Stärke der Marke sichtbar.
Umsetzung
Von der Idee zur nahtlosen Erfahrung
Die echten Erlebnisse wurden über TV, Digital, Social Media und die reichweitenstarken CH Media Kanäle zu einer konsistenten Journey verbunden.
Ergebnisse
Mehr Sicherheit. Mehr Vertrauen. Mehr Wirkung.
Die Kampagne machte das Leistungsversprechen des TCS menschlich, relevant und im entscheidenden Moment präsent.
+32%
Markeninteraktion
−28%
Kosten pro Kontakt
4.8
Kampagnenbewertung
Fazit
Reiseschutz, der bleibt.
Ein Best Case dafür, wie authentische Geschichten aus einer Versicherung einen verlässlichen Begleiter machen.